Et juste comme ça, Holden n'est plus. Et tandis que pour beaucoup d'entre nous, cela signifie un peu plus que beaucoup de bons souvenirs à traiter, cela signifiera beaucoup plus pour les gens qui viennent de mettre leur argent durement gagné dans un nouveau Holden Colorado, Commodore, Acadia, Equinox ou Trax.
C'est plus de 45 000 d'entre vous au cours des 12 derniers mois seulement, et je pense que nous pouvons probablement deviner ce que vous pensez :qu'est-ce que je fais maintenant ?
Ainsi, Holden ayant maintenant officiellement confirmé qu'il mettrait fin à ses activités en Australie, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions les plus urgentes.
Quand Holden part-il ?
Officiellement, Holden sera parti d'ici 2021 et la plupart des employés seront licenciés vers le milieu de l'année. Cela dit, la marque affirme que les véhicules seront vendus ici jusqu'à ce que le dernier soit épuisé, et compte tenu des circonstances, cela pourrait prendre un certain temps.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Réponse courte? Non, vous ne pouvez pas. Votre accord et votre arrangement financier resteront valables, malgré la liquidation du service de prêt de Holden avec le reste de l'entreprise.
Puis-je toujours entretenir ma voiture ?
Holden nous dit qu'ils resteront en Australie, du moins du point de vue de l'entretien des voitures et des pièces de rechange, pendant "au moins" les 10 prochaines années, ce qui signifie que les 1,6 million de véhicules Holden sur les routes australiennes auront un endroit où faire entretenir officiellement leur voiture pour environ une décennie. Après cela, cependant, vous êtes seul.
Vais-je toujours bénéficier d'un service gratuit ?
Holden s'est engagé à honorer tout accord en place lorsque vous avez acheté votre voiture, donc si vous avez récemment dépensé votre argent durement gagné, alors que Holden offrait sept ans d'entretien gratuit, vous l'obtiendrez toujours. De même avec l'assistance routière ou toute autre chose que vous avez convenue lors de l'achat de votre véhicule.
La valeur de revente de ma voiture est-elle endommagée ?
C'est une question difficile à répondre franchement, mais la vérité est que c'est probablement le cas. Vous précipiteriez-vous pour acheter une voiture d'occasion d'une marque qui n'a pas de réseau d'assistance dans le pays ?
Qu'advient-il de ma garantie ?
Holden s'est officiellement engagé à honorer toutes les garanties en Australie, donc si vous venez d'acheter une nouvelle voiture, vous pouvez vous attendre à bénéficier de la même couverture que si Holden existait toujours en Australie.
Puis-je résoudre les problèmes de rappel ?
Comme pour votre garantie et votre service, Holden honorera les problèmes de rappel ou de sécurité au fur et à mesure de leur arrivée.
Où vais-je faire entretenir ma voiture ?
Cela reste plus une inconnue à ce stade. Les concessionnaires Holden devront désormais changer de nom en tant que points de service autorisés ou fermer, alors que la marque honorera les accords de service et autres, offrant essentiellement un service après-vente pendant au moins une décennie, son empreinte - comme où vous devez aller pour obtenir ce service - sera considérablement réduit.
