Vos meilleures options si vous avez besoin de faire remorquer votre voiture pendant votre voyage

La malchance signifie parfois devoir remorquer votre véhicule alors que vous êtes loin de chez vous. Si jamais vous êtes en voyage sur la route et que vous rencontrez de tels problèmes, de l'aide et du soutien sont disponibles. Voici comment les obtenir.

Fabricants

La plupart des constructeurs automobiles proposent une assistance routière, bien que certaines conditions puissent s'appliquer. Si votre véhicule est couvert par ce type de programme, vous pouvez le faire remorquer jusqu'au concessionnaire le plus proche, peu importe qui conduit.

Tout d'abord, vous devez vous familiariser avec les conditions générales du programme d'assistance routière de votre véhicule.

  • Il est généralement fourni pour une période limitée et un nombre maximum de kilomètres.
  • Si vous êtes dans les limites de votre contrat, le constructeur automobile se chargera de remorquer votre véhicule aux États-Unis et au Canada.

Les services varient d'un fabricant à l'autre, mais en général, les services de remorquage sont autorisés en cas de panne mécanique, de treuillage ou de récupération.

  • Les services de remorquage sont souvent combinés à d'autres services d'urgence, tels que les aides au démarrage, le changement de pneus crevés, le ravitaillement en carburant d'urgence et le déverrouillage des portes.

Gardez à l'esprit que dans la plupart des cas, vous devrez d'abord payer la facture du remorquage ou de l'assistance, puis demander un remboursement.

  • Pour éviter toute autre mauvaise surprise, il est recommandé de contacter l'assistance routière avant de partir, de confirmer que vous êtes toujours éligible à la couverture et de comprendre les limitations qui peuvent s'appliquer.

Compagnies d'assurance

Si votre véhicule est correctement assuré, les frais de remorquage de votre voiture pendant vos vacances peuvent être couverts par votre assureur.

  • Votre véhicule sera probablement transporté en direction du concessionnaire agréé le plus proche.
  • En règle générale, une distance de remorquage maximale est incluse dans votre police. Si vous dépassez cette distance, des frais supplémentaires peuvent vous être facturés.

La plupart des assureurs offrent les mêmes services que l'assistance routière. Heureusement, les compagnies d'assurance fournissent des services d'urgence 24h/24.

Clubs automobiles

Un club automobile exerce ses activités de la même manière qu'une compagnie d'assurance privée.

  • Moyennant des frais annuels, vous aurez accès à des services de remorquage partout en Amérique du Nord.

Votre véhicule devra être remorqué chez un mécanicien ou un centre de service agréé.

  • Selon votre adhésion, les distances de remorquage maximales peuvent varier, alors assurez-vous de lire les petits caractères.

Qu'il s'agisse d'une assistance routière, d'un assureur ou d'un club automobile, le remorquage et les services d'urgence sont une intervention destinée à remettre votre véhicule en état de marche et à reprendre la route.

Si le remorquage est nécessaire parce que vous êtes physiquement incapable de conduire votre voiture, vous êtes responsable de trouver un chauffeur de remplacement qui peut prendre en charge et conduire votre véhicule jusqu'à sa destination.


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