Il n'y a rien de plus frustrant que de retourner à votre voiture après qu'elle a été garée pendant un certain temps et de trouver une bosse, une égratignure ou d'autres dommages à votre véhicule qui n'étaient pas là auparavant. Lorsque cela se produit et qu'il n'y a pas de note d'excuse avec les informations du conducteur responsable cachées sous vos essuie-glaces, vous pouvez vous demander quoi faire ensuite.
La première étape consiste à prendre un moment pour se calmer. La pire chose que vous puissiez faire dans ce scénario est de baisser les bras et de partir en vous demandant pourquoi moi . Chaque fois que votre véhicule est impliqué dans un accident (que vous y soyez ou non au moment de l'accident), il est important de prendre les mesures nécessaires pour documenter les dommages et augmenter vos chances d'obtenir un résultat positif.
Voici ce que vous devez faire si quelqu'un heurte votre voiture alors qu'elle est garée dans la rue ou dans un parking :
La première chose à faire après un accident est d'avertir la police. Dans la plupart des cas, un agent se rendra sur les lieux pour documenter les dommages et créer un rapport d'accident officiel, ce qui sera important lorsque vous déposerez votre réclamation d'assurance, alors assurez-vous d'en demander une copie. C'est aussi une bonne idée de demander le nom et le numéro de badge de l'officier qui vous assiste.
Si, pour une raison quelconque, la police n'est pas en mesure de se rendre sur les lieux, il est toujours important de déposer vous-même un rapport d'incident, ce que vous pouvez souvent faire en ligne via le site Web du service de police local.
Si votre voiture était garée dans une rue animée de la ville, dans un parking ou à l'intérieur d'un parking, il est possible que l'incident ait été capturé par une caméra de sécurité à proximité. Des séquences vidéo peuvent aider à faire la lumière sur ce qui s'est passé exactement et aider la police à identifier l'autre véhicule impliqué dans l'accident.
Même si vous ne voyez pas immédiatement les caméras, c'est toujours une bonne idée de demander aux entreprises et/ou aux propriétaires d'immeubles à proximité, car les caméras sont parfois placées stratégiquement pour être difficiles à repérer.
Notez autant d'informations que possible avant de quitter les lieux. Notez le lieu de l'incident, la date et l'heure de la journée, les conditions météorologiques, la durée de stationnement de votre voiture et toute autre information qui vous semble pertinente. Il peut être difficile de se souvenir des détails des jours voire des semaines après l'accident, il est donc important de prendre des notes et de documenter autant d'informations que possible.
Si vous pouvez le faire en toute sécurité, prenez des photos des dégâts et de la scène. Les photographies peuvent servir de preuves importantes et, dans certains cas, peuvent faire la différence entre une réclamation d'assurance réussie et une réclamation infructueuse. Ils peuvent également vous aider à vous souvenir de détails importants lorsque vous parlez à votre compagnie d'assurance.
Soyez aussi minutieux que possible. Si possible, prenez des photos de :
C'est aussi une bonne idée de prendre des photos sous différents angles et distances. Avoir une grande variété de photos aidera à brosser un tableau clair des dégâts et de la scène. Si possible, prenez également quelques vidéos.
Chaque fois que vous êtes impliqué dans un accident de voiture - qu'il s'agisse d'une collision frontale, d'un pli d'aile dans un parking ou d'un embouteillage à un panneau d'arrêt - vous devez toujours contacter votre compagnie d'assurance dès que possible.
Lorsqu'il s'agit d'un délit de fuite impliquant une voiture garée, s'il n'est pas possible d'identifier l'autre conducteur ou véhicule, vous devrez compter sur votre propre couverture d'assurance pour couvrir le coût des dommages.
Si vous avez une couverture collision, cela aidera généralement à couvrir le coût des réparations. Cependant, vous devrez probablement payer une franchise. Dans d'autres cas, la couverture des dommages matériels des automobilistes non assurés peut aider à payer les réparations, mais ce n'est pas le cas dans tous les États.
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