Nous espérons que vous et les vôtres allez bien en cette période difficile alors que nous passons lentement du verrouillage à quelque chose (espérons-le) s'approchant de la "normale".
Chez DriveElectric, nous avons travaillé pendant l'urgence COVID pour fournir des services aussi proches que d'habitude. Nous pensons qu'il est important que nous vous informions en tant que client potentiel ou existant sur la manière dont vous pourriez être affecté par la sortie du secteur automobile du verrouillage. Nous exposons ci-dessous ce que nous constatons dans les différents domaines de notre activité…
Nous avons été ouverts aux affaires tout au long du confinement et sommes en mesure de vous aider pour toutes les demandes de location de voitures et de camionnettes électriques neuves.
En raison des récentes fermetures d'usines, il est fort probable qu'il y aura des retards pour certaines commandes en fonction du stade auquel les véhicules se trouvaient dans le processus de commande/production avant le verrouillage. En particulier, la livraison des véhicules qui n'ont pas été construits avant le confinement risque d'être retardée.
Soyez assuré que si vous avez une voiture ou une camionnette en commande, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre véhicule dans les plus brefs délais. Nous sommes actuellement en contact avec les concessionnaires pour savoir où en sont les véhicules dans le processus de commande et quand nous pouvons nous attendre à ce que les livraisons reprennent.
Cependant, si vous avez des questions immédiates concernant votre commande, veuillez nous contacter.
Les garages ouvrent, mais la plupart avaient complètement fermé pendant le verrouillage, de sorte que la disponibilité pour le contrôle technique/l'entretien est encore parfois difficile à trouver et les délais sont plus longs.
Les services de dépannage fonctionnent, mais en raison de la disponibilité inégale des points de service, nous avons eu quelques occasions où la voiture ne peut pas être déposée dans un garage. Cela s'améliore rapidement.
De nombreuses opérations de location fonctionnent toujours mais encore une fois avec une capacité limitée et la couverture des processus de prévention des risques COVID est limitée. DriveElectric propose toujours sa solution de location de véhicules électriques à court terme FlexiHire pour les entreprises et dispose d'un stock limité de fourgons principalement disponibles, là encore les livraisons peuvent prendre du temps.
Si vous avez un véhicule loué avec un contrat qui se termine bientôt, celui-ci est pour vous :la plupart des véhicules loués sont retournés aux enchères automobiles pour inspection et vente à la fin du contrat. Comme les ventes aux enchères ont été fermées pendant le verrouillage et n'ont qu'une capacité limitée, toutes les collectes sont gravement retardées. Cette situation est exacerbée par un manque de ressources de chauffeurs plaqués et l'arriéré de collections accumulées pendant le verrouillage. La plupart des sociétés de location mettront fin au contrat en fonction de votre demande de recouvrement, bien qu'il puisse vous être demandé de fournir une courte inspection et une preuve de kilométrage (généralement une photo) pour permettre la fin de la facturation du contrat. Les véhicules ne doivent pas toujours être assurés une fois la location terminée, mais assurez-vous d'avoir vérifié que l'assurance est couverte - vous pouvez vérifier si elle est couverte sur ownvehicle.askmid.com
Toutes les grandes sociétés de leasing proposent des congés de paiement aux clients de leasing personnels. Vous devrez les contacter directement si vous avez besoin de discuter de votre propre situation. L'important est de résoudre ce problème si vous rencontrez des difficultés plutôt que de simplement ne pas payer.
Nous espérons que les informations ci-dessus vous seront utiles. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous les poser.
Cordialement, Mike, Adam et l'équipe DriveElectric
