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5 questions à poser à votre technicien de réparation diesel

Êtes-vous le nouveau propriétaire d'un camion diesel? Vous souhaitez trouver un moyen de prolonger la durée de vie et la qualité de votre camion ? Si tel est le cas, vous devez trouver un technicien de réparation diesel de confiance pour vous aider à le faire.

En trouver un n'est pas aussi facile qu'il n'y paraît. Les services de réparation de camions diesel sont beaucoup plus spécialisés que votre service de voiture moyen. Il est préférable de savoir ce qu'il faut rechercher afin de pouvoir embaucher le meilleur service pour le travail.

Vous trouverez ci-dessous tous les facteurs que vous devriez rechercher chez un technicien de réparation de camions diesel.

1. Offrent-ils une variété de services ?

Considérez votre futur technicien de réparation diesel comme la source incontournable pour tout ce que traverse votre camion. Vous voulez que ce soit un guichet unique en qui vous pouvez avoir confiance.

L'une des choses les plus importantes à rechercher est de trouver un technicien qui offre une variété de services, tels que :

  • Services électriques
  • Service de train de roulement
  • Service moteur (et transmission)
  • Maintenance et surveillance du moteur
  • Freins
  • Pneus
  • Services de chauffage
  • Services de refroidissement et plus

Avoir tout cela à votre disposition vous aidera à trouver la meilleure solution pour vos besoins. Si vous vous adressez à un technicien de camion diesel qui n'en propose que quelques-uns, vous devrez consulter un nouveau technicien pour s'occuper des autres pièces.

Assurez-vous de contacter un technicien spécialisé dans les camions diesel qui offre tous les services dont vous aurez besoin pendant la durée de vie de votre camion.

2. Ont-ils une réputation de confiance ?

Vous savez ce que dit le vieil adage :"L'histoire a une façon de se répéter." Cela est particulièrement vrai avec le service que vous êtes en droit d'attendre du technicien de camion diesel que vous embauchez.

Si vous voulez savoir ce que vous pouvez attendre d'eux à l'avenir, jetez un coup d'œil à leur passé au moyen de critiques en ligne. Ce sont des bribes de commentaires que les anciens clients du technicien ont laissés pour éclairer ou avertir les futurs propriétaires de camions.

Tout ce que vous avez à faire est d'aller sur un moteur de recherche (comme Google) et de taper le nom du technicien de camion diesel que vous envisagez. De là, vous pouvez cliquer sur leur page "Google My Business" et lire les avis qui ont été laissés.

Les notes sont utiles mais accordent plus d'attention aux commentaires laissés par leur clientèle. Tenez compte de ces quelques éléments :

  • Les clients semblent-ils satisfaits du service qu'ils ont reçu ?
  • L'un des clients mentionne-t-il depuis combien de temps il utilise ce technicien ?
  • Quel type de camion diesel les clients précédents mentionnent-ils ?
  • Les techniciens sont-ils agréés et assurés ?
  • Les clients mentionnent-ils le nom d'un technicien spécifique ?

Poser ces questions vous aidera à déterminer si le technicien de réparation diesel doit ou non faire confiance à votre camion.

Si vous envisagez plusieurs techniciens différents, laissez les avis des clients vous aider à filtrer vos options. Sur la base de leurs seuls commentaires, il est probable qu'il deviendra un choix clair du meilleur service. Contactez-les d'abord !

3. Quels sont les détails de vos garanties ?

Il y a une idée fausse commune sur les garanties dans l'industrie automobile. Les clients pensent souvent qu'ils doivent trouver les garanties avec les chiffres les plus élevés. Par exemple, trouver une garantie sur leurs pneus qui se lit comme une "garantie de 10 000 milles".

Mais le danger, c'est le nombre d'éventualités dans les petits caractères de cette garantie.

Au lieu de cela, vous voulez regarder les détails. Tout d'abord, assurez-vous que vous bénéficiez de deux garanties :une du fabricant, l'autre du service technique.

Ensuite, posez quelques questions. Combien de temps dure la garantie ? Comment peut-il être racheté ? Quels services couvre-t-il ? Quel est le délai d'exécution de ladite garantie ?

Assurez-vous de bien comprendre les détails de la garantie avant ils effectuent un service sur votre voiture. Les garanties peuvent parfois être négociées, il vaut donc la peine de demander si les conditions peuvent être ajustées.

4. Quels sont vos prix ?

Ne vous y trompez pas, il existe des services de camions diesel qui cherchent à gagner le plus d'argent possible sur chaque transaction. Ils augmentent essentiellement leur prix en raison de votre besoin d'un service spécialisé.

La plupart des techniciens de réparation diesel facturent un taux horaire. Aussi gênant que cela puisse paraître de poser des questions sur le prix, il est préférable de s'en débarrasser dès le départ.

Si vous envisagez plusieurs techniciens différents, la réponse à cette question peut vous aider à affiner votre recherche. Essayez de regarder le retour sur votre investissement, pas seulement pour le coût le plus bas pour s'adapter à votre budget.

5. Avez-vous une certification appropriée ?

Si vous voulez vraiment savoir que votre camion diesel est entre de bonnes mains, recherchez des techniciens dûment certifiés.

Il existe de nombreuses certifications et licences différentes avec des programmes formidables. Assurez-vous de demander au technicien que vous envisagez quelles certifications il possède et comment cela l'aide dans son travail.

L'obtention de la certification est un signe que l'entreprise se soucie vraiment de ce qu'elle fait dans la vie. Ils s'attachent à offrir à leurs clients le meilleur service possible.

Engagez le meilleur technicien de réparation diesel pour vos besoins

Maintenant que vous avez vu toutes les meilleures questions à vous poser ainsi qu'au technicien de réparation diesel que vous envisagez, assurez-vous de les utiliser à votre avantage.

Assurez-vous de lire cet article pour plus d'informations sur les 8 façons courantes d'endommager un moteur diesel.

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