Lorsqu'il s'agit d'acheter une voiture d'occasion, l'une des plus grandes craintes des consommateurs est de tomber amoureux d'un «citron», alias:hunka junk.
La bonne nouvelle est qu'en mettant votre chapeau de détective et en apprenant quelques solides compétences d'enquête que je partagerai dans cet article, vous pouvez éviter une voiture qui convient mieux à une décharge qu'à l'autoroute.
Vous soupçonnez déjà que vous avez un citron ? Il existe des lois pour vous protéger, mais nous en reparlerons dans quelques minutes.
Pour l'instant, voici comment repérer un citron et se retrouver avec une voiture d'occasion que vous allez adorer pendant des kilomètres !
Vous vous demandez si cette voiture d'occasion a été bien entretenue ? Ou a-t-il été malmené ? Regarder les pneus vous racontera son histoire.
Recherchez toute usure inégale des pneus. Si le propriétaire a bien pris soin du véhicule, y compris en faisant des rotations régulières des pneus et en maintenant une pression de gonflage adéquate, la bande de roulement des pneus devrait s'user uniformément. Si certains pneus ont l'air plus mauvais que d'autres ou s'ils présentent une usure inégale, soyez prudent.
Des pneus fortement usés près du flanc pourraient indiquer des habitudes de conduite difficiles. Si la voiture était conduite de manière trop agressive, cela pourrait causer plus d'usure sur le reste du véhicule (et plus de problèmes à résoudre plus tard).
Les pneus sous-gonflés auront plus d'usure sur les côtés et les pneus surgonflés auront plus d'usure au milieu. De plus, les pneus creux peuvent indiquer des problèmes de direction, de suspension ou de freins.
Des panneaux mal alignés et un nouveau travail de peinture peuvent être des signes que la voiture de vos rêves a été dans une épave, alors assurez-vous de faire une inspection approfondie de l'extérieur avant d'acheter. Faites attention aux bosses et aux égratignures que vous pouvez utiliser lors de la négociation du prix, ainsi qu'aux preuves de dommages corporels qui ont été recouverts par le mastic.
Pendant que vous y êtes, faites une inspection visuelle sous le capot pour vérifier les niveaux d'huile, de frein, de transmission et de liquide de refroidissement afin de vous assurer qu'ils sont de la bonne couleur et qu'ils ont été correctement changés.
L'achat de voitures en ligne peut rendre plus difficile la réalisation d'une inspection visuelle appropriée, mais pas impossible. Si vous magasinez en ligne, essayez de trouver quelque chose à distance de conduite afin de pouvoir l'inspecter en personne et faites un essai routier pour vérifier s'il y a des bruits étranges, des coups, des tractions ou des secousses.
Vous pouvez également opter pour un service en ligne comme Carvana qui livre à votre domicile et offre une période d'essai sans risque.
(CONNEXES :Le guide complet de l'achat de voitures en ligne :édition 2021)
Une fuite d'eau peut être difficile à diagnostiquer et à faire un numéro sur le tapis de votre voiture. Vérifiez s'il y a une odeur de moisissure et assurez-vous que tous les composants électriques fonctionnent correctement car ils peuvent être des signes de dégâts des eaux.
Il n'est pas totalement exclu qu'une voiture qui a été inondée par un ouragan soit revendue dans une région très, très éloignée où les acheteurs s'y attendraient le moins. Assurez-vous donc de faire attention à la présence de vase dans le coffre, aux signes de corrosion, à la moquette décolorée ou récemment remplacée et à d'autres signes d'inondation.
Consumer Reports a également constaté que certains véhicules endommagés par les inondations peuvent refaire surface avec un "titre propre", alors méfiez-vous des véhicules vendus sans titre ou uniquement avec un acte de vente.
Les concessionnaires sont tenus d'afficher un guide de l'acheteur (généralement dans la fenêtre) du véhicule offert. Cet autocollant de fenêtre comprend des informations telles que si le véhicule est vendu "tel quel" ou non, s'il est accompagné d'une garantie et quel pourcentage de réparations le concessionnaire est prêt à payer.
Ce guide est très important et tout ce qu'il dit annulera tout ce qui a été négocié dans votre contrat. Donc, si vous négociez des changements de couverture, comme une garantie, le guide de l'acheteur doit être modifié pour refléter cela.
Si vous effectuez un achat ferme pour une voiture dont le fonctionnement est garanti et qui finit par être défectueuse, vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement.
D'un autre côté, faites attention à ce qu'une voiture soit vendue «telle quelle». Cela signifie qu'il n'y a aucune garantie quant à l'état du véhicule. Donc, ce que vous voyez est ce que vous obtenez. Si des problèmes surviennent après la vente, vous serez responsable du coût.
En plus d'inspecter visuellement l'intérieur et l'extérieur du véhicule, vous devriez également avoir une inspection pré-achat chez un mécanicien indépendant de confiance. Certains problèmes peuvent ne pas être perceptibles au début et nécessiter un travail de diagnostic. Bien que le fait d'emporter le capteur FIXD dans votre poche vous permette de scanner le véhicule à la recherche de tous les voyants du moteur de contrôle qui auraient pu être désactivés par le propriétaire, un mécanicien qualifié pourra vous en dire encore plus sur la voiture.
Les abonnés FIXD Premium peuvent scanner n'importe quel véhicule d'occasion en question avec le capteur FIXD et l'application, ainsi que consulter le rapport complet sur l'historique du véhicule. Ce rapport contient des informations essentielles, telles que l'historique des accidents, les informations sur le propriétaire précédent, etc. Les abonnés ont également accès à la hotline mécanique FIXD, qui peut offrir plus de conseils sur tout véhicule d'occasion qu'ils pourraient être intéressés à acheter.
Rappelez-vous :Tout concessionnaire réputé ne devrait avoir aucun problème à ce que vous preniez la voiture offerte pour une inspection par un tiers. Si vous achetez auprès d'un vendeur privé, il se sentira peut-être plus à l'aise de vous accompagner ou de vous rencontrer au magasin. Mais si la personne qui vous vend la voiture semble nerveuse à propos de cette inspection ou évasive, cela peut être un signe qu'il s'agit d'un citron.
En 1975, le Congrès a adopté la Magnuson-Moss Warranty Act pour rendre les garanties des produits plus claires et applicables et protéger les consommateurs comme vous et moi. Bien que ce ne soit pas la seule "loi du citron", c'est probablement la plus connue en ce qui concerne les affaires fédérales de droit du citron.
Aujourd'hui, il existe plusieurs lois sur le citron qui varient considérablement d'un État à l'autre et ont des exigences différentes concernant les informations que les fabricants sont tenus de divulguer aux clients et leur responsabilité vis-à-vis des produits défectueux. En général, ces lois existent pour vous protéger dans le cas où vous achèteriez un véhicule défectueux, en particulier auprès d'un concessionnaire.
Si vous vous retrouvez avec un citron, trouvez un avocat expérimenté dans le traitement de ces types de cas. Si vous pensez avoir acheté une épave reconstruite, le Programme d'action pour les consommateurs automobiles de la National Automotive Dealers Association peut vous aider à trouver une médiation.
Il y a moins d'options disponibles si vous achetez auprès d'un vendeur privé, c'est pourquoi il est judicieux d'obtenir par écrit des garanties sur l'état de la voiture d'occasion. Cela vous sera utile s'il y a des problèmes avec la voiture lorsque vous la ramenez à la maison.
Pour en savoir plus sur les informations sur la loi de citron de votre état spécifique, visitez Lemon Law America.
