De nos jours, vous pouvez acheter à peu près n'importe quoi dans le confort de votre maison d'un simple clic de doigt. Qu'il s'agisse de vêtements, de meubles, de nourriture ou de médicaments, il devient de plus en plus facile d'acheter tout ce dont vous avez besoin sur Internet. Les achats en ligne sont devenus plus pratiques que jamais. Quand il s'agit d'acheter une voiture en ligne, pouvez-vous faire confiance à Internet ? Ou le processus d'achat d'une voiture est-il trop personnel pour être prêté à une interface Web ?
Sans aucun doute, il y a plusieurs avantages et inconvénients à acheter une voiture en ligne. Alors que certains consommateurs apprécient l'expérience traditionnelle en personne d'un concessionnaire, d'autres souhaitent participer aux changements révolutionnaires d'Internet dans le processus d'achat de voitures. Où en êtes-vous ?
Fini le temps passé à passer des heures à voyager d'un concessionnaire à l'autre à la recherche de la voiture ou du VUS parfait et à passer encore plus de temps à négocier un accord avec un représentant. Croyez-le ou non, les clients choisissent de prendre en charge le processus d'achat d'une voiture dans le confort de leur foyer. En fait, un rapport publié par ABC News a révélé que plus de trente pour cent des ventes de voitures neuves étaient réalisées directement sur Internet. Pourtant, avant la pandémie, les ventes automobiles en ligne représentaient moins de 2 % du marché.
Une autre enquête analysant le comportement des consommateurs a montré que la plupart des consommateurs comptent déjà sur Internet pour acheter des voitures. Environ 59% des répondants ont utilisé des sites Web populaires comme AutoTrader et Edmunds pour rechercher différents types de voitures. Plus des deux tiers des acheteurs de voitures utilisent les médias sociaux et d'autres sites Web en ligne pour trouver des voitures mises en vente dans leur région. Ils s'appuient également sur des ressources Internet pour calculer la valeur actuelle de leur véhicule et calculer les paiements de prêt automobile.
Selon les experts, le processus d'achat d'une voiture en ligne n'est pas différent de la recherche d'un nouveau téléphone portable ou d'un ordinateur portable qui vous intéresse et, finalement, de l'achat. Si vous craignez d'acheter une voiture en ligne, vous avez déjà terminé 90 % du processus en ligne.
Vous vous demandez peut-être s'il est préférable d'acheter une voiture neuve ou d'occasion en ligne, d'autant plus que les acheteurs de voitures neuves et les acheteurs de voitures d'occasion sont souvent vus sous un jour différent. Une chose que ces deux acheteurs ont en commun est que près de soixante-quinze pour cent d'entre eux utilisent des applications et des sites Web pour effectuer des recherches approfondies lors de l'achat d'un véhicule.
L'achat d'une voiture d'occasion en ligne est devenu plus facile que jamais grâce à des portails populaires tels que Vroom, Carvana, AutoTrader et Shift, qui font continuellement la une des journaux pour leurs ventes record. Ces services fonctionnent dans les cinquante États, ce qui contribue à rendre le processus d'achat transparent. De plus, ils dépensent des millions en marketing chaque année, ce qui renforce encore la confiance des acheteurs.
Au contraire, lorsqu'il s'agit d'acheter un véhicule neuf en ligne, les choses peuvent devenir un peu délicates. De nombreux concessionnaires et groupes de concessionnaires de voitures neuves offrent également aux clients une plate-forme en ligne pour acheter une voiture neuve. Les services traditionnels des concessionnaires, tels que les essais routiers et les services de comparaison, peuvent varier selon la plate-forme.
Quels sont les avantages et les inconvénients d'acheter une voiture en ligne ?
L'un des avantages les plus importants de l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion en ligne est peut-être que vous économiserez beaucoup de temps. L'idée de passer un mercredi soir entier ou tout le week-end à visiter différents concessionnaires automobiles pour trouver la bonne voiture pour la meilleure offre peut être vraiment fastidieuse. Oui, la méthode traditionnelle d'achat d'une voiture peut être laborieuse. Les clients passent souvent plusieurs heures à marchander pour trouver un accord avant de se contenter d'un accord dont ils ne sont pas entièrement satisfaits.
L'achat d'une voiture en ligne est un processus beaucoup plus simple. En règle générale, les prix des voitures, les caractéristiques des voitures, les options de prêt et bien plus encore sont tous présentés sur une seule page Web, ce qui simplifie le processus d'achat. Les tâches fastidieuses telles que remplir la paperasse peuvent être effectuées à loisir par le client.
L'une des parties les plus frustrantes de l'achat d'une voiture chez un concessionnaire traditionnel est peut-être le marchandage par un représentant des ventes trop zélé qui veut désespérément les commissions. Dans certains cas, leur gagne-pain dépend de leur capacité à conclure l'affaire. De plus, les concessionnaires automobiles font de leur mieux pour que l'expérience d'achat d'une voiture soit une expérience émotionnelle. C'est pourquoi ils vous feront asseoir sur les sièges en cuir moelleux et découvriront le système de son surround.
Lorsque vous achetez une voiture en ligne, vous n'avez pas à vous soucier d'être soumis à une pression de vente intense. En conséquence, vous serez en mesure de prendre une décision lucide. Bien que le processus de transaction et d'achat de voiture soit guidé par un professionnel de la vente, il n'y a aucun contact personnel qui vous permet d'aller directement à l'entreprise.
Dans le monde réel, il est presque impossible de trouver un concessionnaire qui propose une politique de retour. Ils ne sont pas légalement obligés de reprendre une voiture après avoir signé cette ligne pointillée et ramené le véhicule à la maison. Donc, si vous achetez une voiture que vous réalisez que vous n'aimez pas vraiment, vous êtes à peu près coincé avec le véhicule.
Cependant, les concessionnaires automobiles en ligne offrent une garantie de remboursement si vous n'êtes pas satisfait de votre achat de voiture en ligne. Vous recevrez un remboursement complet si vous lancez le processus de retour dans les 7 prochains jours. Vous aurez également la possibilité d'échanger la voiture que vous avez achetée contre autre chose. Bien sûr, certaines politiques réglementent les retours et vous devez les examiner attentivement avant de faire un achat.
Avez-vous un véhicule spécifique en tête que vous souhaitez acheter? Parfois, il peut être difficile de trouver le véhicule que votre cœur désire vraiment dans votre situation géographique. Vous devrez peut-être étendre votre recherche à la ville ou à l'état suivant. De plus, élargir votre recherche peut vous aider à trouver la voiture que vous souhaitez à un prix abordable. Des applications comme Wheel Wish permettent à l'utilisateur de verser un petit acompte pendant qu'il recherche la voiture de ses rêves dans tous les États-Unis.
Si vous craignez de manquer une chance d'essayer la voiture que vous envisagez d'acheter, vous aurez toujours cette opportunité si vous achetez votre voiture en ligne. Bien que des plates-formes comme Vroom et Carvana ne vous permettent pas techniquement de tester un véhicule avant de signer sur la ligne pointillée, comme mentionné précédemment, vous disposerez d'une période de retour de 7 jours après l'achat d'une voiture. Cependant, si vous achetez une voiture sur des sites de médias sociaux comme FaceBook et Craigslist, vous devrez rencontrer le concessionnaire et vous aurez la possibilité de tester le véhicule.
Bien qu'il y ait plusieurs avantages à acheter une voiture en ligne, il y a quelques inconvénients. Voici quelques-uns des principaux inconvénients de l'achat d'une voiture en ligne ?
L'un des plus grands inconvénients de l'achat d'une voiture en ligne est que vos choix de financement sont limités. En règle générale, lorsque vous achetez une voiture auprès d'un concessionnaire en ligne, vous devrez financer avec lui par l'intermédiaire de son prêteur. Le financement par l'intermédiaire du concessionnaire peut être coûteux en raison des taux élevés de l'APR. Votre meilleur pari est d'obtenir un prêt auto à l'avance auprès de la banque de votre choix. Si vous appartenez à une coopérative de crédit, vous devez demander un prêt à l'avance. Obtenir un prêt automobile à l'avance peut vous donner un certain effet de levier lorsque vous communiquez avec des concessionnaires en ligne.
L'un des inconvénients de l'achat d'une voiture en ligne est qu'en termes de prix, ce que vous voyez est ce que vous obtenez. Si vous décidez de faire affaire avec des plates-formes réputées comme Carvana, Vroom et CarMax sont fiers de leur politique sans tracas qui rend votre expérience d'achat de voiture aussi simple que possible car elle élimine les jeux de tarification des voitures. De plus, ces sites Web utilisent un modèle de tarification concurrentiel, ce qui signifie qu'il n'y a pas de négociation sur le prix. L'avantage est que vous n'avez pas à vous soucier de payer des frais de concessionnaire ou de documentation supplémentaires, car vous devriez normalement payer chez un concessionnaire traditionnel.
Une partie essentielle de l'achat d'une voiture en ligne est le processus d'échange. Si vous n'êtes pas prêt à vendre votre ancienne voiture par vous-même, la valeur de reprise de votre véhicule devient un facteur essentiel. Lorsque vous échangez votre véhicule avec un concessionnaire automobile en ligne, vous n'avez aucun pouvoir de négociation quant à la valeur de votre véhicule. Donc, si vous n'êtes pas satisfait du montant que le concessionnaire en ligne offre pour votre ancien véhicule, vous devrez envisager d'autres alternatives à la vente de votre véhicule.
Les concessionnaires en ligne comme Carvana, Carnac et Vroom travaillent continuellement à étendre leurs emplacements physiques. En attendant, si vous achetez un véhicule auprès de ces vendeurs qui ne se trouvent pas dans votre zone géographique, vous devrez payer des frais pour que le véhicule soit livré à votre domicile. Ces frais peuvent varier entre 100 $ et 590 $ selon votre emplacement exact. Cependant, les frais d'expédition seront remboursés si vous décidez de restituer le véhicule.
Un autre inconvénient majeur de l'achat d'une voiture en ligne est que vous ne pouvez pas voir et sentir le véhicule avant de l'acheter. Alors que la plupart des concessionnaires en ligne ont un emplacement physique si vous n'êtes pas situé à proximité de l'un de leurs emplacements, vous n'avez aucun moyen de voir le véhicule au-delà de quelques photos en ligne. Beaucoup d'acheteurs apprécient cette expérience en personne parce que "voir, c'est croire".
L'achat d'une voiture en ligne peut être un processus fluide et facile en fonction de ce que vous cherchez à obtenir de la transaction. Si vous avez besoin de rapidité, de commodité et d'une expérience sans stress, l'achat d'une voiture en ligne est la meilleure décision pour vous. De plus, si vous êtes le type d'acheteur qui veut voir, tester et sentir la voiture avant de l'acheter et de négocier avec le concessionnaire, l'achat d'une voiture en ligne n'est peut-être pas la meilleure expérience pour vous.
Q :Quel est le meilleur processus d'achat de voiture en ligne ?
Les meilleurs sites d'achat de voitures en ligne en 2021 sont :
Q :Quel est le moyen le plus sûr d'acheter une voiture en ligne ?
Le moyen le plus sûr d'acheter une voiture en ligne consiste à commencer par établir un budget, à effectuer des recherches approfondies et à obtenir la meilleure offre pour votre budget. Une fois que vous aurez obtenu le financement de votre véhicule, vous pourrez parler à un directeur des ventes qui pourra répondre à toutes vos questions.
Q :Est-il moins cher d'acheter une voiture en ligne ou en personne ?
Une étude menée par iSeeCars a révélé que les personnes qui achetaient une voiture en ligne économisaient en moyenne 185 $ ou 0,08 % de plus que si elles avaient expédié chez un concessionnaire traditionnel. De plus, les concessionnaires en ligne utilisent un modèle de tarification concurrentiel pour attirer les clients afin qu'ils n'aient pas besoin de négocier les prix.
Q :Pouvez-vous acheter une voiture neuve en ligne ?
Des sites Web comme Costco Auto, Cars Direct et Overstock permettent aux acheteurs en ligne d'acheter également une voiture neuve en ligne à un prix abordable.
Q :Est-il judicieux d'acheter une voiture en ligne ?
L'achat d'une voiture en ligne offre plusieurs avantages par rapport aux méthodes traditionnelles. Les acheteurs peuvent trouver rapidement la voiture qu'ils veulent plutôt LT grâce à la recherche en ligne, ce qui les aide également à déterminer si le concessionnaire automobile est réputé. De plus, lorsque vous achetez une voiture en ligne, vous avez beaucoup plus d'options.
