Malgré son nom simple, une station-service offre généralement bien plus qu'une simple pompe permettant aux conducteurs de faire le plein.
Des services supplémentaires, tels que passer par un lavage de voiture complet, commander un sandwich fraîchement cuit ou une tasse de café chaud, faire une pause (salle de bain) ou même faire quelques achats d'épicerie modestes, font tous partie des attentes standard de la station-service d'aujourd'hui. visiteurs.
Les propriétaires de stations-service ont toujours trouvé de nouvelles façons d'adapter leurs services aux besoins en constante évolution des clients.
À son tour, il n'est pas surprenant de voir de plus en plus de propriétaires de stations-service s'adapter aux développements rapides de la mobilité électrique en installant des bornes de recharge rapide pour VE.
Avec des millions de véhicules électriques sur les routes du monde aujourd'hui (et ce n'est pas fini), le besoin d'une infrastructure de recharge rapide adaptée n'a jamais été aussi répandu.
Cependant, alors que de nombreux propriétaires de stations-service conviendraient qu'offrir aux conducteurs de véhicules électriques la possibilité de recharger leur voiture électrique serait probablement un excellent investissement pour l'avenir, cela semble également coûteux et compliqué.
Est-ce que le VE charge vraiment quelque chose que les détaillants de carburant devraient commencer à examiner maintenant ?
Cet article explique pourquoi les stations-service équipées de bornes de recharge pour véhicules électriques attirent de plus en plus de clients aujourd'hui.
Au début, la recharge des véhicules électriques et les stations-service peuvent sembler contradictoires ; surtout lorsque l'un des principaux avantages pour les conducteurs de VE est qu'ils peuvent recharger leur véhicule partout où ils se garent et ne sont plus dépendants des stations-service.
Bien que la majorité des conducteurs de véhicules électriques rechargent leur véhicule à la maison pendant la nuit ou au bureau pendant les heures de bureau, cela ne signifie pas qu'ils ne veulent pas pouvoir le recharger ailleurs.
En fait, nos recherches montrent que 36 % des conducteurs de véhicules électriques dans l'UE rechargent déjà régulièrement leur véhicule dans les stations-service, et un autre sur cinq aimerait pouvoir le faire, si cette option était disponible.
Ceci est particulièrement important car la recharge complète d'une voiture électrique via une borne de recharge ordinaire (AC) - celles que l'on trouve généralement dans les maisons et les appartements - prend généralement des heures. Les bornes de recharge rapide (CC), quant à elles, sont conçues pour réduire ce temps à quelques minutes.
Ces chargeurs commerciaux rapides sont une solution idéale lorsque les conducteurs sont sur la route à la recherche d'un plein rapide, et les stations-service sont souvent parfaitement positionnées pour répondre à ce besoin.
Lorsqu'ils conduisent un véhicule traditionnel, les conducteurs remplissent généralement leur réservoir lorsqu'il est presque sur E, ou peut-être en préparation avant un grand voyage. Un conducteur ne s'arrêtera pas simplement à n'importe quelle station-service pour faire le plein s'il y a encore beaucoup de carburant dans le réservoir.
Cependant, parce que l'électricité est si accessible, le comportement de charge diffère du ravitaillement traditionnel.
Vous pouvez plutôt le comparer à la façon dont les gens rechargent leur téléphone. De manière générale, ils aiment que leur téléphone soit chargé à 100 % lorsqu'ils commencent leur journée, et tant que le pourcentage est d'environ 70 %, tout va bien. Dès que ce nombre descend en dessous, beaucoup d'entre nous pourraient commencer à penser à se brancher pour une recharge rapide si l'occasion se présente.
Tout comme leurs téléphones - ou tout autre appareil électrique d'ailleurs - les gens aiment que la batterie de leur voiture soit complètement chargée. Parce que l'anxiété liée à l'autonomie n'est qu'humaine, les conducteurs de véhicules électriques préfèrent recharger leur véhicule bien avant qu'il ne soit presque vide. Ainsi, lorsque les conducteurs de véhicules électriques aperçoivent une station-service pour véhicules électriques alors qu'ils sont sur la route, il y a de fortes chances qu'ils veuillent profiter de cette opportunité.
Étant donné que les bornes de recharge publiques sont enregistrées en ligne, cela crée une opportunité unique pour votre entreprise d'être trouvée par de nouveaux clients lorsqu'ils sont sur la route ou lorsqu'ils tracent leur itinéraire longue distance.
Les stations-service pour véhicules électriques attirent de nouveaux clients en rendant leurs bornes de recharge rapide commerciales visibles sur diverses plateformes en ligne et applications de recharge, ainsi que sur Google ou Apple Maps.
Jetez un coup d'œil aux résultats du terme de recherche populaire de Google « bornes de recharge pour véhicules électriques près de chez moi » et voyez par vous-même. Ne serait-il pas agréable que cette carte présente également votre entreprise ?
Même si les bornes de recharge rapide se présentent sous différentes formes et tailles, elles sont généralement assez grandes. Ce qui est important à noter ici, c'est que c'est loin d'être une mauvaise chose. Bien sûr, la plus grande taille d'une station de charge rapide est nécessaire pour pouvoir héberger des puissances de sortie plus élevées requises pour une charge rapide, mais comme avantage supplémentaire, la station se démarque vraiment (également lorsque les voitures passent devant votre entreprise à des vitesses plus élevées).
Cela permettra non seulement aux conducteurs de VE de trouver leur chemin vers votre entreprise, mais cela attirera également les conducteurs non VE.
En effet, installer une borne de recharge pour VE, c'est plus qu'offrir un service, c'est une déclaration que votre entreprise est prête pour l'avenir et consciente de la lutte contre le changement climatique.
Alors que le monde est confronté à des problèmes environnementaux, la conscience des consommateurs est à son plus haut niveau. Alors que divers efforts de développement durable sont au cœur des préoccupations de nombreux gouvernements et organisations, de plus en plus de clients recherchent des entreprises qui correspondent à leurs opinions et valeurs personnelles.
Près de huit consommateurs sur dix interrogés par IBM indiquent que la durabilité est importante pour eux. Nos recherches montrent qu'environ six personnes sur dix du grand public (y compris les conducteurs qui ne conduisent pas de VE) déclarent qu'il est important pour eux de réduire les émissions de CO2 dans les transports et environ deux conducteurs de VE (potentiels) sur trois pensent que les voitures électriques font partie de la solution pour lutter contre changement climatique.
Ainsi, disposer d'une borne de recharge pour véhicules électriques dans votre station-service est quelque chose que beaucoup de vos clients aimeraient voir, même s'ils ne possèdent pas (encore) eux-mêmes de voiture électrique .
Au contraire, cela montre que votre entreprise se prépare pour l'avenir et soutient la cause de la réduction des émissions nocives de CO2 en créant une infrastructure de recharge suffisante et indispensable.
Savez-vous qu'environ la moitié des propriétaires actuels de véhicules électriques en Europe possèdent également un véhicule fonctionnant au gaz traditionnel ? Ceux qui en ont les moyens essaient ce nouveau moyen de transport avant de complètement abandonner ce à quoi ils sont habitués.
Cela signifie que, sans que vous le sachiez, les clients qui viennent faire le plein à votre pompe aujourd'hui peuvent également posséder un véhicule électrique qu'ils voudront peut-être recharger chez vous si vous proposez cette option.
Et même s'ils ne possèdent pas encore de véhicule électrique, il y a de fortes chances que nombre de vos clients y songent. Selon nos recherches, 49 % des conducteurs potentiels de VE ont déclaré que leur peur de ne pas pouvoir recharger là où ils en ont besoin est la principale raison pour laquelle ils ne se procurent pas de voiture électrique. De plus, 21% mentionnent qu'ils n'obtiendront pas de VE, car ils considèrent que le temps de charge est trop long.
Maintenant que la mise en place d'une infrastructure de recharge rapide adaptée est une priorité absolue pour de nombreux pays et que les stations-service du monde entier exploitent ce marché en pleine croissance, nous nous attendons à ce que ces inquiétudes s'estompent bientôt.
Des entreprises comme la vôtre contribuent à changer cette perspective, à rassurer les clients (potentiels), tout en élargissant leur offre avec une nouvelle gamme de services qui répondent aux besoins de demain.
