Un écran gelé Tesla peut être une expérience effrayante, surtout si elle se produit pendant que vous conduisez. Lorsque cela se produit, il vous laisse avec deux questions pressantes:Quelles sont les causes de l'écran tactile de la voiture de geler, et comment êtes-vous censé fixer
Les raisons courantes pour un écran gelé Tesla comprennent des problèmes logiciels provoqués par une mise à jour, des bugs de streaming de musique, intégré Carte MultiMedia de la voiture (eMMC), et une unité de contrôle des médias obsolètes (MCU). La réinitialisation de votre Tesla est assez souvent pour résoudre ces problèmes, mais d'autres options existent.
Dans cet article, je vais vous guider à travers quelques-unes des raisons les plus fréquentes que vous pourriez rencontrer un écran gelé Tesla et vous donner quelques précieux conseils sur la résolution du problème. À la fin, vous espérons avoir une meilleure idée des raisons pour lesquelles votre écran est le gel et comment vous pouvez dégeler!
De loin, l'un des plus commun (et frustrant!) Cause d'un écran gelé Tesla est une mise à jour du logiciel défectueux.
Votre écran tactile Tesla utilise un logiciel sophistiqué construit sur ses composants matériels; déconner avec ces fonctionnalités du logiciel peut briser la fonctionnalité.
Voir cet article connexe que nous avons écrit sur Tesla Mises à jour logicielles - Restez à jour avec ce guide . pointe Pro inclus.
Une mise à jour logicielle peut échouer et conduire à un écran figé pour de multiples raisons, comme la perte de votre connexion Wi-Fi au milieu de la mise à jour, un pont de conférence surchargé, et des problèmes de compatibilité avec les services matériels et logiciels externes.
La façon la plus pratique et efficace de dégeler un écran Tesla après une mise à jour logicielle bâclé est d'effectuer une réinitialisation « soft ».
Pour effectuer une réinitialisation logicielle, les étapes que vous devriez prendre sont assez simples:Maintenez les deux boutons de défilement sur le volant de votre voiture jusqu'à ce que l'écran est éteint. En général, quelques courts instants après, l'écran tactile se rafraîchir, et vous verrez sa fonctionnalité restaurée.
Dans le cas où ce processus ne fonctionne pas, vous pouvez toujours effectuer un redémarrage du cycle d'alimentation, que je vais entrer dans un peu plus loin dans l'article!
Une autre source fréquente d'un écran tactile Tesla congelé / implique non fonctionnel des problèmes de compatibilité avec les services musique en streaming comme Spotify.
Une Tesla aura généralement pas de problème en utilisant un de ces services pour écouter de la musique tout en maintenant l'utilisation en plein écran. Cependant, il peut y avoir un manque de communication au niveau du logiciel dans des circonstances rares qui conduit à un arrêt de l'écran.
Tesla propriétaires ont remarqué que ce bug le plus souvent se produit lorsque vous utilisez le menu de l'écran pour passer de la radio pour diffuser de la musique (avec la plus commune étant l'incompatibilité Spotify).
Heureusement, la fixation celui-ci est généralement pas difficile et est généralement une question d'un simple reset!
Pour réinitialiser un écran gelé Tesla après un bug streaming de musique, d'abord d'essayer un redémarrage à chaud, comme décrit ci-dessus.
Si cela ne résout pas le bug, vous pouvez effectuer un redémarrage du cycle d'alimentation. Réinitialisant votre système de rotation qu'implique matériel et logiciel de Tesla hors tension, puis sur (assez facile, non?)
Pour effectuer un redémarrage du cycle d'alimentation, vous devez maintenir la pédale de frein, les deux roues de défilement sur le volant, et les deux boutons (un au-dessus de chaque roue de défilement) jusqu'à ce que les tours d'écran hors tension puis rafraîchit.
Il est important, vous ne pouvez effectuer cette opération pendant que votre voiture est garée. Vous devrez tirer sur avant de faire un redémarrage du cycle d'alimentation si vous êtes en voiture.
Une autre cause d'un écran tactile signalé congelé dans Teslas est un eMMC buggy ou défectueux.
Comme l'unité de stockage de données primaire pour votre Tesla, l'eMMC est soumis à un stress particulier et est donc sujette à des bogues à la suite d'une surcharge. Cette surcharge d'information pour la carte peut également des problèmes physiques moyennes telles que l'usure au fil du temps ou des dommages pendant le transport.
Il est important de noter que vous verrez ces questions le plus souvent dans les anciennes voitures modèle X et modèle S.
Les nouveaux modèles ont un pont de conférence mis à jour et eMMC, de sorte qu'ils ne connaissent pas ces problèmes aussi souvent que les véhicules plus anciens. Quand ils montrent des signes de ces problèmes, ils sont aussi plus susceptibles d'être fixés en utilisant les solutions ci-dessus.
Pour mettre à niveau le eMMC pour votre véhicule Tesla, d'abord, voir s'il y a un rappel pour le modèle que vous avez utilisé.
Les modèles plus anciens ont été soumis à eMMC et MCU rappelle, il est donc tout à fait probable que si vous utilisez un de ces véhicules, vous pouvez recevoir un remplacement pour le eMMC rappelé.
Pour ce faire, vous aurez envie de planifier pour permettre Tesla d'inspecter votre carte, puis remplacer le modèle obsolète eMMC avec sa version mise à jour d'un rendez-vous service Tesla.
Cependant, il est possible qu'il y avait déjà une mise à jour pour votre eMMC. Cette mise à jour existante peut se produire si vous conduisez un modèle plus récent Tesla ou si vous avez acheté le véhicule d'occasion à un propriétaire / concessionnaire qui déjà demandé et reçu leur remplacement mis à jour.
Dans ce cas, l'étape suivante sera probablement votre meilleur pari pour le diagnostic et la résolution d'un écran gelé Tesla.
Semblable à la question eMMC, une autre cause fréquente d'un écran gelé Tesla est un obsolète, défectueux, ou le vieillissement des médias Unité de contrôle (MCU).
est connu dans le MCU ancien modèle X et modèle S Teslas avoir les logiciels spécifiques et les bogues matériels qui peuvent conduire à un écran tactile congelé. En outre, en raison de son âge, ce MCU est susceptible d'avoir des problèmes supplémentaires maintenant qu'il peut ne pas avoir eu lorsque la voiture a quitté la première de son usine de fabrication.
Je recommande la mise à niveau et le remplacement de votre MCU Tesla si vous pensez que c'est la source de votre écran tactile congelé.
La mise à niveau est généralement une meilleure solution que de trouver des solutions de contournement avec votre existant, appareil défectueux. Ces « solutions rapides » peuvent fonctionner temporairement, mais ils vont inévitablement se ventilent comme votre MCU commence à vieillir et plus obsolète.
Mise à niveau du MCU de Tesla est un processus très similaire à la modernisation de son eMMC.
Tout d'abord, voir si votre voiture utilise MCU 1 ou 2. Si MCU il utilise la première, vous avez droit à une mise à niveau vers le nouveau MCU 2.
Comme la mise à niveau eMMC, vous devrez planifier un rendez-vous de service Tesla et alors les experts regardent votre véhicule pour confirmer le problème. Une fois qu'ils ont fait cela et ont le composant disponible MCU 2, ils peuvent le remplacer pour vous.
Alors que l'unité de contrôle des médias dans votre Tesla a le même but essentiel, il existe des différences significatives entre les unités plus anciennes, comme le pont de conférence 1, et les modèles plus récents, comme le pont de conférence 2.
| Unité de contrôle des médias (MCU) 1 | Unité de contrôle des médias (MCU) 2 |
| Le manque de compatibilité avec le streaming vidéo | Supports Tesla Theater et Arcade |
| Moins la mise à jour navigateur web | Le plus rapide, le navigateur web plus efficace |
| bogues logiciels, en particulier avec la musique en streaming | Interface utilisateur moins bogué |
| configuration matérielle Un peu obsolète | matériel plus puissant |
Cette liste ne couvre pas toutes les différences, mais je crois qu'il devrait vous donner une idée approximative de savoir si oui ou non une mise à niveau vers le modèle MCU 2 vaut pour votre situation.
Bien que conçu pour éviter les blessures d'un coup assez importante peut provoquer l'écran Tesla à se fissurer ou se briser. Cependant, les bogues logiciels sont coupables plus probables pour un dysfonctionnement Tesla écran tactile.
Si vous remarquez des signes clairs d'une rupture physique dans votre écran, comme une fissure ou plier, cela pourrait causer un remplacement. Toutefois, si vous ne pouvez pas voir quoi que ce soit physiquement mal à l'écran, je suggère fortement d'essayer les étapes ci-dessus en premier.
En supposant utilisation quotidienne et régulière, les écrans Tesla durent environ cinq à six ans. Si votre véhicule est plus, Tesla encourage le remplacement de l'écran le plus rapidement possible.
Comme l'écran tactile dans votre voiture se compose de matériel sophistiqué, l'utilisation régulière provoquera une détérioration naturelle fonctionnalité si elle se déroule sur une période assez longue.
La plupart des cas d'un dysfonctionnement écran Tesla sont causées par un simple, facile d'y remédier problème logiciel. Plus souvent qu'autrement, vous pouvez corriger ces bogues logiciels avec un redémarrage logiciel.
Si un redémarrage logiciel ne fait pas l'affaire, un composant matériel obsolète ou cassé peut être la source. Dans ce cas, vous devrez peut-être remplacer la pièce cassée (s) à un centre de service Tesla.
Enfin, il y a une possibilité que l'écran lui-même est physiquement brisé, mais il y aura facilement des signes visibles de celui-ci, comme fissuré ou matériel volé en éclats.
