Choisir la bonne solution logicielle de borne de recharge pour véhicules électriques est crucial pour développer votre réseau de véhicules électriques. En plus de choisir des bornes de recharge qui offrent d'excellentes capacités de recharge, un logiciel de borne de recharge pour véhicules électriques offre aux opérateurs la possibilité d'évoluer de manière transparente.
Il est important de faire vos recherches pour trouver une solution logicielle qui répondra à vos besoins ainsi qu'aux besoins de vos clients. Votre fournisseur de logiciels doit rester en arrière-plan, alimentant vos efforts. Il devrait fonctionner de manière transparente pour les conducteurs qui se déplacent entre les réseaux de véhicules électriques et offrir une expérience de service client de premier ordre aux conducteurs en déplacement. Tenez compte de ces fonctionnalités avant de choisir la solution logicielle de borne de recharge pour VE optimale pour accompagner vos bornes physiques.
Lorsque vous proposez la recharge de véhicules électriques, vous voulez vous assurer que vous représentez votre marque sous le jour le plus positif. Cela signifie fournir une application mobile de marque facile et intuitive à utiliser pour les conducteurs, afin que les conducteurs associent leur expérience positive à votre entreprise. L'application de recharge EV Connect a obtenu une note de 4,6 étoiles sur l'App Store d'Apple et sur Google Play. Cette note valide les expériences positives des utilisateurs sur les plates-formes Android et iPhone. De plus, notre portail de gestion des stations en marque blanche comprend des contrôles d'accès et des tarifs pour les clients. Les techniciens et les opérateurs peuvent également accéder aux rapports de la station et évaluer l'état de la station.
Chaque entreprise a des besoins différents en matière de tarification et d'accès. La plateforme EV Connect vous permet de contrôler qui peut accéder aux stations de votre réseau EV en fonction de leur compte et de leur emplacement. Les utilisateurs peuvent accéder via leur appareil mobile ou via des informations d'identification RFID via un porte-clés exclusif fourni avec l'application mobile, offrant une flexibilité supplémentaire aux utilisateurs.
Plus important encore, notre logiciel de gestion des bornes de recharge pour véhicules électriques offre une flexibilité tarifaire. Cela vous permet de définir une tarification basée sur :
Kilowattheure (kWh)
Temps connecté
Temps de charge
Temps de pause
Horaires horaires
Métriques avancées
Vous aimez les options ? Nous en proposons plusieurs, notamment l'accès à une passerelle marchande complète et conforme à la norme PCI pour la gestion des transactions via des cartes de crédit, ou vous pouvez facturer les utilisateurs via l'application mobile.
Que vos bornes de recharge pour véhicules électriques soient situées dans des propriétés multifamiliales, des immeubles de bureaux, des stationnements municipaux ou dans des zones polyvalentes, vous voudrez peut-être récompenser des clients spécifiques avec des rabais pour fidélité ou résidence. Inscrivez les clients dans des groupes pour bénéficier de tarifs spéciaux ou de réductions à leur domicile, sur l'ensemble de votre réseau de véhicules électriques ou dans certaines bornes de recharge. Cela ne tient qu'à toi. La modification des paramètres, l'affectation d'utilisateurs à différents groupes ou la modification des prix ou des remises, selon les besoins, peuvent toutes être effectuées facilement.
Pour une rentabilité maximale, il est crucial que votre équipe de service ait accès à une station distante. Cela permet à vos bornes de recharge de VE de fonctionner et d'être disponibles pour vos clients avec un minimum de temps d'arrêt. Résolvez les problèmes de charge à distance sans vous rendre à la station de charge.
Si un problème doit être transmis à un opérateur réseau, vous pouvez créer un ticket de service via Zendesk pour suivre le problème, voir les étapes suivies pour la résolution et voir à quelle vitesse il a été résolu. Une assistance et un service rapides et fiables sont la clé de la rentabilité. L'évolutivité découle de la capacité à mesurer et à améliorer les opérations. Être en mesure de suivre l'assistance et le service peut vous aider à vous améliorer à mesure que vous développez votre réseau de véhicules électriques.
Le retour sur investissement est important lorsque vous installez des bornes de recharge pour véhicules électriques dans votre entreprise. Une façon d'améliorer votre retour sur investissement consiste à gérer efficacement votre charge énergétique. Notre logiciel de borne de recharge pour véhicules électriques facilite la tâche grâce à des outils de gestion de la charge qui répondent aux normes ouvertes de réponse à la demande automatisée (également appelées OpenADR) et fournit :
Équilibrage de charge
Déplacement de charge
Délestage
Ces fonctionnalités augmentent l'efficacité et évitent de taxer le réseau électrique pendant les heures de pointe afin de maximiser votre retour sur investissement et d'améliorer la durabilité de votre réseau de véhicules électriques. Vous pouvez équilibrer ou déplacer les charges sur des stations individuelles ou sur l'ensemble de votre réseau, selon vos besoins.
De solides capacités de création de rapports vous aident également à maintenir l'efficacité et le retour sur investissement de votre réseau de recharge de véhicules électriques. Notre suite de rapports inclut des données sur :
Séances
Gares
Transactions
Intervalles
Durabilité
Exportez les données dans un fichier de valeurs brutes séparées par des virgules (également connu sous le nom de fichier CSV) pour une analyse plus approfondie en dehors du logiciel ou pour les partager dans des rapports financiers ou de productivité. Vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne mesurez pas. Vous voulez donc être sûr que votre logiciel de recharge de VE fournit les données dont vous avez besoin pour faire évoluer votre réseau de VE.
Alors que le nombre de véhicules électriques sur la route continue d'augmenter, les conducteurs veulent une expérience fluide, même s'ils utilisent divers réseaux de véhicules électriques. Bien que la fidélité à la marque envers votre réseau de véhicules électriques soit souhaitable, cela peut ne pas être pratique immédiatement si vous n'avez pas de bornes de recharge dans chaque ville, état ou région.
Notre logiciel de borne de recharge pour VE respecte les normes Open Charge Point Interface, ce qui signifie que les conducteurs peuvent adopter vos bornes, ainsi que d'autres. Les normes OCPI sont essentielles pour encourager les conducteurs de VE à utiliser leur véhicule pour de longs trajets routiers et à être sûrs qu'ils pourront trouver des stations de VE compatibles en cours de route. Cela peut également contribuer à encourager l'adoption des véhicules électriques, car les bornes de recharge pour véhicules électriques deviendront lentement aussi courantes que les stations-service. Les conducteurs n'auront pas à se soucier de pré-cartographier leur itinéraire pour garantir la disponibilité des chargeurs de VE au sein d'un réseau spécifique.
Avec toutes ces fonctionnalités, les opérateurs de réseau auront besoin d'au moins une formation pour tirer le meilleur parti de notre logiciel de borne de recharge pour VE. Heureusement, nous proposons une intégration personnalisée et une formation approfondie pour vous assurer de tirer le meilleur parti de notre solution.
Parallèlement à la formation, la sécurité du réseau est importante pour la tranquillité d'esprit. Notre logiciel adhère à des politiques de sécurité de haut niveau pour protéger votre réseau de véhicules électriques non seulement contre les failles de sécurité et les accès non autorisés, mais aussi contre les interférences, les intrusions, les fuites ou le vol de données - à la fois les vôtres et celles de vos clients.
EV Connect propose toutes ces solutions via notre logiciel de borne de recharge pour VE afin de vous aider à offrir l'expérience de recharge la plus polyvalente et la plus pratique à vos clients. Contactez-nous dès aujourd'hui afin que nous puissions vous montrer comment nos solutions logicielles innovantes peuvent bénéficier à vos bornes de recharge.
Dawn Allcot est rédactrice indépendante à temps plein et spécialiste du marketing de contenu. Elle écrit sur la durabilité et l'énergie solaire depuis plus de 20 ans. Elle couvre fréquemment Tesla et Elon Musk pour GoBankingRates et est propriétaire et fondatrice de GeekTravelGuide.net.
Apple App Store — https://apps.apple.com/us/app/ev-connect/id1197712470
Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.evconnect.ionic&hl=en_US&gl=US
